为什么我店铺的生意越来越好，但实体店的数量却反而越来越少？

May 12 / 杨秀惠
十四世纪时，在英格兰有一位名叫威廉奥卡姆的哲学家，他主张的理论是「如无必要，勿增实体」，推崇「简单＋有效」的原则，主张人类需要将复杂的事简单处理。后世亦称之为「奥卡姆剃刀定律」，即是将不必要的东西都剃掉，只剩下必需的东西。

奥卡姆剃刀定律已经经过数百年的论证，在生活上很多方面都可以套用到这个哲学。这个定律又怎样解答「为什么我店铺的生意越来越好，但实体店的数量却反而越来越少？」这条问题呢？相信生意已经上轨道的读者看到这里，应该知道答案了，其实答案是跟企业管理相关。
门店数量越多，不单止日常开支会越多，行政工作亦会越来越多，库存管理的工作也变得复杂起来。行政方面的工作越多，我跟我的团队能去做创新、发掘新生意机遇的时间就越少。就像今次我选的照片，当时门店数量比较多，再加上生意又未上轨道，结果我常常都要到各地的门店帮忙处理不同的事情，单单是交通已经花费了我不少的时间。
随着电商普及起来，大家开始习惯网购，我的网店跟实体店生意比例渐渐由各自占一半，变成网店占80%，门店只占20%。这样就导致门店结构变得过份复杂。

这里说的「过份复杂」不是本身架构有问题，而是跟利润结构做比较而定义出来的。简单解释一下，不会有商人用80%的资源去做只能带来20%利润的工作。复杂的门店结构管理开始拖慢了我生意的生长速度，而门店在今时今日的零售业可以说是「非必要的存在」，所以我近年就将门店「剃掉」—将生意重心逐渐移向网路生意，门店数量越关越少。

但是大家也要记得，奥卡姆剃刀定律虽然强调简单性，但不是说最简单的选项就等如是最佳选择。在进行决定的时候，也不能只靠奥卡姆剃刀定律，需要先作出全面评估，才去决定要不要将一件事物简单化。

除了商业决定之外，广告文案也能套用奥卡姆剃刀定律。在看多了广告文案之后，你将会发现，不断强调单一卖点的产品广告，通常会比将商品卖点全部罗列出的广告更加成功，令顾客更容易记住你的品牌。

为什么近来文章都是讲心理跟哲学？

有不少人问我，为什么近来的文章都是讲心理跟哲学呢？其实心理学跟哲学是很值得大家学习的。无论是做生意，或者是在人生、处事等等状况，都可以派上用场。如果你人生的目标是想做老板或者做领导角色的话，相比起纯粹技术层面的东西，心理学跟哲学的理论反而更值得大家花时间学习。

不是说技术就完全不需要学习。在生意上轨道后，适当地将技术层面的工作量分配给你的团队，自己则透过钻研不同理论，去发掘新的领域，思考如何创新，怎样更好地带自己的团队成长，才是令一盘生意更有持续性的经营模式。

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