SHOPLINE、SHOPIFY、BOUTIR、WOOCOMMERCE、MAGENTO…这么多个平台,哪个最好用?

Apr 21 / 杨秀惠
在推出YouTube影片之后,我陆续收到不少私讯问我:

「Shopify好用吗、WooCommerce好用吗?Opencart好用吗?Shopline好用吗?Magento好用吗?Boutir好用吗?」等等。

因为我收到的同类型讯息数量真的多得有点夸张,所以我决定再写一篇文章,跟大家从技术层面讲解一下这些平台之间有什么差异,从而令大家更了解自己应该怎么选择网店平台。
在了解应该怎么选择适合自己的网店系统时,大家需要先知道,「自家网店」分为两大类型。

第一类:Self-hosted Solution。Self-hosted Solution需要你自己处理伺服器、资安等等问题,例如是Magento、搭载在WordPress的WooCommerce等等。

第二类:SaaS服务。这款就是你每月付一个费用,有人去帮你统一管理伺服器、资安等等问题的网店,例如是Shopify、Wix、Shopline、Boutir等等。

如果将这个概念画面化的话,Self-hosted Solution是独立屋,SaaS服务就是高楼大厦。虽然两者都有管理员,功能一样,但需要付的价格跟管理的力度是不同的!
呀,顺道跟大家说明一下什么是SaaS

SaaS是一种应用软件的提供方式。比如像自来水一样,你到水务署做好登记/开户手续后,扭开水龙头就会有水出来,不需要自己去挖水井、建自己的水库。像Shopify这类型的网店系统便是SaaS应用软件,注册即可使用,不需要我们去架设伺服器、设定防火墙、做系统维护。

这两种网店的最大分别就是你对网店编码的掌控权利。如果是用Magento跟WooCommerce这类型的网店,原理上是你喜欢改什么就改什么。另一种SaaS平台的像Shopify、Shopline的就不行。

换句话讲,最大不同之处就是:你无法去修改核心内容编码。例如结帐的页面,但其他页面的设计是可以大幅度修改的。

普通来说,如果你公司没有IT团队或者资金有限的话,我不建议大家选用Magento或者WooCommerce。原因是这些Self-hosted Solution无论是初始还是维护的价格都比较高,性价比是比较低的。

客製化的重要性?

编码可以大幅修改跟伺服器是否由自己管理的这两部分,对商家真的有那么大的用处?真的是必要的功能吗?老实讲,我觉得这些真的没什么太大用途,反而令我更加烦恼。网店最重要的是什么?就是能买能卖,再加点适合自己商店的功能,例如是积分、会员系统等等。这些功能其实现在有不少SaaS网店系统都能提供到。

客制化设计对大部分商家来讲就更加是没有必要。买一个千多元港币的范本看起来就已经很Decent,完全不用自己用钱、用时间买辛苦。

我试过在周末收到电话,员工跟我说有顾客反映,跟我们讲说网店突然无法进入。结果我原本可以休息的时间,就在来来回回打电话给不同的人,去找到底是伺服器的问题,还是域名的问题,就这样烦躁地渡过一个休息日,连事先预约好的下午茶都无法跟朋友去吃了。

在使用Shopify的这一两年,就一次都没有试过有这些悲剧发生呢。